
دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام
الجاهزية المؤسسية للأزمات من خلال حوكمة المخاطر في القطاع العام
نحو إدارة فعالة للمخاطر تعزز الشفافية و تدعم استمرارية الأداء الحكومي

وصف الدورة التدريبية
فكرة الدورة التدريبية
تواجه الحكومات في العصر الحديث مزيجًا معقدًا من المخاطر والتحديات المتداخلة: أزمات صحية وجيوسياسية، تغير مناخي، تهديدات سيبرانية، ضغوط اقتصادية، وتوقعات متزايدة من المواطنين. هذه البيئة المتغيرة تستوجب من القطاع العام ليس فقط التعامل مع المخاطر عند وقوعها، بل بناء منظومات حوكمة قادرة على التنبؤ بها، والتخطيط الاستباقي، والاستجابة السريعة والمنظمة.
إن حوكمة المخاطر في السياق الحكومي لا تقتصر على الامتثال أو مراقبة الأداء، بل ترتبط ارتباطًا وثيقًا بإدارة الأزمات وبناء الجاهزية المؤسسية. فهي الإطار الذي يمكّن المؤسسات الحكومية من ربط أهدافها الاستراتيجية بقدرتها على توقع وتخفيف أثر المخاطر، وضمان استمرارية خدماتها الحيوية في أحلك الظروف. إن ضعف حوكمة المخاطر قد يؤدي إلى قرارات عشوائية في لحظات حرجة، وفقدان ثقة المجتمع، وتفاقم آثار الأزمات.
تركز هذه الدورة التدريبية المتخصصة حول حوكمة المخاطر في القطاع الحكومي من جلوماكس على تطوير قدرات القطاع العام في مجال حوكمة المخاطر، مع ربطها المباشر بإدارة الأزمات والاستجابة للكوارث. وتهدف إلى تزويد المشاركين بأدوات عملية ومنهجيات رائدة لبناء منظومة متكاملة للحوكمة، تعزز من مرونة الدولة وقدرتها على الصمود وتحقيق أهدافها في بيئة تتسم بعدم اليقين.
أهداف الدورة التدريبية
في نهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:
- بناء فهم معمق لحوكمة المخاطر في السياق الحكومي وربطها بالأمن المؤسسي وإدارة الأزمات.
- تطوير إطار مؤسسي يربط بين تحليل المخاطر، وتقييم الجاهزية، وصنع القرار الحكومي.
- تحسين قدرة الجهات الحكومية على توقع الكوارث والاستعداد لها والحد من آثارها.
- ربط إدارة المخاطر باستمرارية الأعمال في الخدمات الحيوية للقطاع العام.
- تعزيز ثقافة المخاطر لدى القيادات الحكومية وتفعيل الحوكمة متعددة المستويات.
المنهجية
تستخدم هذه الدورة التدريبية مجموعة من تقنيات التعلم النشط المصممة للمشاركين الكبار، لضمان أقصى درجة من الفهم والاستيعاب والاحتفاظ بالمعلومات المقدمة. سيقدم المدرب عرضًا تفاعليًا يتضمن شرائح، وفيديوهات، ومناقشات جماعية، وتمارين وحالات عملية لاستكشاف جميع جوانب موضوع الدورة.
أثر التدريب على المؤسسة
- تمكين القطاع العام من بناء استراتيجيات أكثر مرونة في مواجهة الأزمات والمخاطر الكبرى.
- تحقيق تكامل مؤسسي بين وحدات الحوكمة، التخطيط، الطوارئ، والأداء.
- تقليل تكلفة المخاطر الناتجة عن غياب الجاهزية وسوء الاستجابة.
- تحسين فعالية الإنذار المبكر، والتواصل أثناء الأزمات، والتعافي بعدها.
- تعزيز الثقة المجتمعية في كفاءة الجهاز الحكومي وقدرته على حماية المصلحة العامة.
أثر التدريب على المتدرب
- امتلاك أدوات تحليل المخاطر الاستراتيجية وربطها بخطط الأزمات والجاهزية.
- تطوير القدرة على تصميم نماذج حوكمة فعّالة ضمن سياق عمل حكومي متعدد الأطراف.
- بناء كفاءة عالية في التفاعل مع الأحداث الحرجة وصنع القرار الاستباقي.
- اكتساب قدرة قيادية على إدارة فرق متعددة في سياقات أزمة.
- تعزيز الفهم المتكامل لمنظومة الحوكمة الحكومية، من السياسات إلى الميدان.
الفئات المستهدفة
هذه الدورة التدريبية مناسبة للعديد من المهنيين، و لكنها ستكون أكثر فائدة لــ:
- صناع القرار في الوزارات والهيئات الحكومية.
- مسؤولو الحوكمة وإدارة المخاطر والأزمات في المؤسسات العامة.
- فرق التخطيط الاستراتيجي واستمرارية الأعمال والتدقيق الداخلي في القطاع العام.
- مسؤولو الأمن المؤسسي والدفاع المدني وإدارات الطوارئ الحكومية.
- الموظفون المعنيون بتنسيق خطط الطوارئ الوطنية أو المحلية.
محاور الدورة
الإطار المفاهيمي لحوكمة المخاطر في القطاع الحكومي
- خصائص المخاطر في السياق الحكومي: التعقيد، الغموض، والبعد السياسي
- العلاقة بين الحوكمة، إدارة المخاطر، وإدارة الأزمات
- مدخل إلى المعايير الدولية ذات العلاقة (COSO, ISO 31000, ISO 22301)
- الحوكمة متعددة المستويات: الحكومة المركزية، المحليات، والجهات التنظيمية
- تحليل أسباب فشل الحوكمة في التعامل مع أزمات كبرى في القطاعات الحكومية
بناء نظام حوكمة المخاطر المؤسسية في القطاع العام
- تحليل السياق التشريعي والمؤسسي للحوكمة في الجهة الحكومية
- تشكيل لجان المخاطر وتحديد الأدوار والمسؤوليات
- تطوير سياسات المخاطر وربطها باللوائح والخطط الوطنية
- أدوات دعم القرار والتواصل الداخلي أثناء إدارة المخاطر
- تحديات تطبيق الحوكمة في بيئة بيروقراطية وأثرها على الجاهزية للأزمات
تقييم المخاطر و التخطيط الاستباقي للأزمات
- منهجيات تحديد وتحليل المخاطر على المستوى الاستراتيجي والعملياتي
- استخدام مصفوفات الأثر والاحتمالية لتصنيف الأولويات
- أدوات الاستشراف والتحليل الاستباقي في القطاع العام
- التكامل بين خطط المخاطر وخطط إدارة الطوارئ والكوارث
- كيف تسهم حوكمة المخاطر في تعزيز الاستباقية مقابل ردود الفعل العشوائية
استمرارية الأعمال والحوكمة أثناء الكوارث
- مبادئ استمرارية الخدمات الحكومية أثناء الأزمات (BCM)
- التنسيق بين الخطط التشغيلية وخطط الطوارئ
- الحوكمة في حالات الطوارئ: القيادة و التنسيق و المساءلة
- نماذج التدخل السريع والمرونة التنظيمية
- أدوار القيادة الحكومية في تفعيل الحوكمة لحظة وقوع الأزمة
التقييم والتحسين المستمر لنظام الحوكمة
- مراقبة وتحديث إطار حوكمة المخاطر بعد الأزمات
- مراجعات ما بعد الكارثة (After-Action Review) ودورها في التحسين
- الثقافة المؤسسية للحوكمة: التوعية و التدريب و المحاسبة
- مؤشرات أداء الحوكمة والجاهزية المؤسسية
- تطوير خارطة طريق حكومية للتحول نحو حوكمة مخاطر متكاملة ومستدامة
مقدمي الخدمات و الشراكات
مزود خدمات تدريب معتمد



الأسئلة الشائعة
لدى إستلام نموذج التسجيل الخاص بك، سنرسل إليك ما يلي عبر البريد الإلكتروني:
- تعليمات الإلتحاق بالدورة التدريبية
- الفاتورة/ الإيصال (حيثما كان ذلك مناسباً)
إذا قمت بالتسجيل عبر موقعنا الإلكتروني، ستتلقى رسالة على البريد الإلكتروني في نفس اليوم لتأكيد التسجيل.
يجب دفع الرسوم قبل بداية الدورة التدريبية. ويمكن الدفع نقداً أو عن طريق بطاقة الإئتمان أو حوالة مصرفية.
ملاحظة: إذا لم يتم تسديد الرسوم، يحق لجلوماكس رفض طلب حضور الدورة.
رسوم الدورة التدريبية تغطي جميع المواد العلمية و وجبة الغداء وإستراحات القهوة.
نعم، توجد خصومات متوفرة. لمزيدٍ من المعلومات، يرجى الإتصال بـ: 97144250700+.
ملاحظة: لا تسري الخصومات على أي عروض خاصة أخرى قائمة.
يجب تقديم طلب إلغاء التسجيل في الدورة كتابياً ويُسلم إلى جلوماكس قبل تاريخ بداية الدورة بثلاثة أسابيع. في حالة الإلغاء يتم خصم 250 دولار أمريكي كرسوم إجراءات عن كل متدرب. فيما بعد ذلك، نأسف لعدم تمكننا من إعادة أية رسوم مستحقة؛ إلا أننا في مثل هذه الحالات، سنكون سعداء لإستقبال زميل آخر بديلاً عنك.
لطلب المزيد من المعلومات، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: arabic-support@glomacs.com +أو الإتصال على رقم: 97144250700.
للتحقق من توفر الأماكن في الدورة التدريبية، يرجى الإتصال بمكتب مسؤول التسجيل على رقم: +97144250700.
إذا كانت لديكم أية أسئلة أو إستفسارات، لا تترددوا في الإتصال بنا عبر:
- هاتف : 97144250700+
- فاكس : 97144250701+
- البريد الإلكتروني : arabic-support@glomacs.com
هل يمكنكم مساعدتي في الحصول على حجز الفندق و الحصول على التأشيرة؟
نعم، نقدم مساعدة في تأمين حجوزات الفندق وتأشيرة الدخول إلى دبي للمتدربين الذين يأتون إلى حضور دوراتنا. لمزيدٍ من المعلومات/ المساعدة، يرجى الإتصال بقسم خدمة العملاء/ حجز الفنادق لدينا على:
- هاتف : 97144250700+
- فاكس : 97144250701+
- البريد الإلكتروني : hotel@glomacs.com
يحصل كل مشارك على شهادة جلوماكس تفيد بإتمام الدورة التدريبية، مبيناً فيها عدد الساعات المعتمدة ذات الصلة بنظام التعليم المهني المستمر (CPE) وذلك عند إتمام حضور جميع أيام التدريب، سواءً كانت خمسة أو عشرة أيام. ويصدّق مدير جلوماكس ومحاضر الدورة التدريبية على الشهادة.
هل تقدمون شهادات مهنية معتمدة؟
تُقدم جلوماكس دورات تدريبية معتمدة ضمن مجموعتها الواسعة من الدورات التدريبية. وقد صُممت هذه الدورات المعتمدة على نحو خاص بالتعاون مع الجهات المانحة للشهادات المهنية المعتمدة مثل معهد إدارة المشاريع (PMI) ومعهد القيادة والإدارة (ILM)،و المعهد الأمريكي للموارد البشرية (HRCI)، والاتحاد الوطني للمحاسبين القانونيين الأميركي “NASBA“. وكجميع الدورات التدريبية التي تقدمها جلوماكس، صُمِّمَت تلك الدورات التدريبية المعتمدة واضعين نصب أعيننا إحتياجات الأفراد والمؤسسات.
أين تُقام الدورات التدريبية؟
- أوروبا
- آسيا
- أمريكا الشمالية